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白子兔,交付时留了什么给你

白子兔,交付时留了什么给你
智能照明好不好用,看交付那天留了什么。白子兔交五样:点位回路表、场景表、主机与账号归属、一页给家里人看的说明、写清响应时间的售后。系统走本地协议,断网了,一样能控。

智能照明装完那天,业主拿到的东西,决定了这套系统三年后还好不好用。设备都是同一批货,差别在交付时留了什么:一张点位回路表、一张场景表、主机和账号的归属、一页给家里人看的说明、一份写清响应时间的售后。这五样齐了,系统是业主的;一样不齐,系统就还是厂家的。

一、点位表与回路表:哪一路管哪几盏

这是最基础也最常被省掉的一份东西。它要说清两件事:物理上,第几号空开管哪几路灯;逻辑上,第几号模块的第几路输出对应哪个房间的哪几盏灯。

没有这张表,两年后有一路灯不亮,物业只能一路一路试。有这张表,打开箱门看一眼编号,五分钟定位到模块和回路。白子兔交项目时,这张表是打印出来贴在配电箱门背面的,同时也留一份电子版给业主。

二、场景表:名字、触发、涉及哪些回路

场景是智能照明真正天天在用的部分。回家、离家、会客、观影、就寝、起夜,每个场景对应哪些灯、亮度多少、窗帘开合多少,要落成一张表。

表里还要写触发方式:按哪块面板的哪个键、说哪句话、还是感应器触发。语音这块特别容易埋坑——两个场景起名太像,比如「关灯」和「全关」,指令会打架,喊了三遍没反应。交付前要把语音指令逐条念一遍,撞名的当场改掉。

场景表还有个用处:以后想改,改的是表,不是靠记忆。谁接手都能按表操作。

三、主机和账号归谁

这一条最容易被忽略,也最要命。有些系统把控制逻辑放在厂家的云端账号里,账号是厂家开的,续费才能用。厂家换了业务方向、或者账号欠费,家里的灯可能连开关都失控。

白子兔的系统走本地协议,主机装在业主家里,场景和联动都在主机里跑,不依赖云端账号。断网了,一样能控——面板照按、场景照走、感应照触发,只是手机远程看不了。主机归属写进交付单,账号密码交给业主本人。

四、一页纸,给家里不装 APP 的人

家里总有几个人不装 APP:老人、孩子、来住的亲戚、阿姨。交付时要留一页纸,写清三件事:每个房间的灯怎么开、哪几个键是常用场景、出问题找谁。

面板上的按键也要贴标签。智能面板一排四键、六键,长得都一样,不贴标签全靠记。贴纸很土,但它是家里所有人都能用的开关。别让老人学 APP——按一下就亮,才是灯该有的样子。

五、售后:质保几年、多久上门、备件谁出

交付单上要写三行字:质保范围与年限(面板、模块、驱动、电源分别写)、报修后多久响应、备件由谁提供。行业里常见的写法是「整机一年」,但驱动和电源只保半年,面板坏了要寄回厂家,来回两周,这期间那一路只能物理开关。

还有一条值得写进去:远程诊断。系统能不能远程看日志、看哪个模块离线,决定了排查是十分钟还是十天。远程诊断的权限归业主,用一次授权一次。

六、为什么白子兔这么交

白子兔做的是智能照明系统,主机、协议、场景、语音、感应一体交付,主攻高端家装、私宅、会所与高端办公,酒店客房智能客控作为辅助。到二〇二六年,五百多家客户还在用这套系统,最早那批已经跑了六年多——能跑这么久,靠的不是设备不坏,是坏了有人管、想改有人在。

作为智能照明方案商,我们把交付单看得比设备清单更重:设备坏了好换,账没人记得清、账号不在业主手里,系统就成了黑箱。所以交付那天我们会把上面五样东西一次交齐,装订成一份,电子版一并给。这套做法写在这份专题里:智能照明方案商 · 交付与验收。

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